TO專案管理人的教戰手冊(中):活動企劃與內部溝通(依照專案功能分類)

昨天寫了一篇:TO專案管理人的教戰手冊(上):活動企劃與內部溝通(附上google前三名文章示範)

今天繼續寫,還沒看的人先去看上集。

今天要講的內容為「如何開始專案、定義專案類型、內部協調及外部整合」

並依照以下角色詳細說明講解,分別是

給身兼多職的專案管理者:創造「讓其他人幫你完成工作」的專案

給新手專案管理者的「入門款」專案

給資深專案管理者的「一舉數得」專案

我再度搜尋「專案管理」發現了這一個很完整的資料,給大家參考

這篇是我剛開始研究專案管理的時候看的文章:「十分鐘活用專案管理15 – 專案管理懶人包(敏捷瀑布通用)

如果你想看簡單版,這篇「專案管理 5階段:專業 PM 都該懂」完整又清楚。

這篇「接到專案後,該做哪些事?一次讀懂專案管理 5步驟!」很簡單的粗淺介紹。

以上都是很好的學習資料,因應不同團隊性質、公司的工作流程、每個專案管理的方式不完全相同,但邏輯上不會差異太大。

依照專案管理的複雜度,也有不同的專案管理工具,這篇就是由專案管理工具asana寫的「專案管理的優勢為何」寫得很清楚明瞭,大家可以參考。

給身兼多職的專案管理者:創造「讓其他人幫你完成工作」的專案

專案管理的核心重點:搜集、整合資源,以完成「共同的目標」。

以ASIFPASS模特兒學院為例

備註:ASIFPASS為一個「模特兒學院」,擁有各樣師資、課程,主要培訓模特兒人才,能與我們的品牌合作、接案。

宣傳期都相同

我們主要的產品是「課程」,依照各個課程的教學目的,衍伸不同的專案。

依照「前置作業」的複雜性,分成小型、中型、大型的專案:

小型的專案:總期間約2~4週

包含1~3天的前置作業、宣傳期3~4週、活動1天內完成

例如:公開試鏡、試鏡指導、形象諮詢

中型的專案:總期間約1~2個月

包含2~3週的前置作業、宣傳期3~4週、活動1天內完成

例如:模特兒體驗班、新手課程

   

大型的專案:總期間約3~4個月

包含1個月前置作業、宣傳期3~4週、活動持續8~12週

例如:聯名活動潛力素人計畫、創作者計畫、品牌模特兒實習生等

  • 這些專案的目標對象都相同,因此宣傳期都相同
  • 前置作業的長度取決於需要與多少合作方溝通;小型= 部門內溝通、中型= 跨部門溝通、大型= 公司外溝通
  • 為了更符合經濟效益,通常花費溝通時間越長的專案,活動也會為期更長的時間

根據目標、衡量效益的方式

小型的專案目標:「潛在顧客」的初體驗
對ASIFPASS來說,衡量效益的方式:是否增加「潛在顧客」的轉換率?

中型的專案目標:「舊顧客」的回購
對ASIFPASS來說,衡量效益的方式:是否增加「舊顧客」的回購率?

備註:顧客週期依照各公司產品或服務而有不同。「舊顧客」對ASIFPASS的定義為「曾經是,但現在不是」的顧客

大型的專案目標:「潛在顧客」的初體驗+「舊顧客」的回購+「既有顧客」的關係經營
對ASIFPASS來說,衡量效益的方式:

  • 是否增加「潛在顧客」的轉換率?
  • 是否增加「舊顧客」的回購率?
  • 是否提升「既有顧客」的滿意度?

備註:滿意度如何計算?下次再告訴你

給新手專案管理者的「入門款」專案

如果你要籌備一場20~30人的講座,可以參考這篇文章的前半段,有活動企劃的流程。

最近我們公司正在招募活動工讀生,將一起籌備活動,論件計酬

歡迎寄履歷至 tia_chou@asif-fashion.com 應徵報名

主旨:應徵活動工讀生

給資深專案管理者的「一舉數得」專案

這個留在下一篇,連剛才的「滿意度如何計算」一起說

 

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